1. ข้อตกลงทั่วไป
ยินดีต้อนรับสู่ sing55 การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ sing55 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานบริการของเราทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ sing55 ไม่ว่าจะสมัครผ่านช่องทางใด และครอบคลุมการใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน ไปจนถึงการโต้ตอบกับทีมงานฝ่ายบริการลูกค้า
sing55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
บริการของ sing55 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และผู้ใช้งานต้องมีสถานะทางกฎหมายที่อนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันออนไลน์ได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
2. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก sing55 ถือเป็นสัญญาระหว่างคุณกับเรา โดยมีเงื่อนไขสำคัญดังต่อไปนี้
- ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และ sing55 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีจะถูกระงับและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริง ครบถ้วน และตรงกับหลักฐานประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ sing55 เท่านั้น
- ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเองโดยเด็ดขาด
- ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลที่ไม่ใช่ของตนเอง
เมื่อสมัครสมาชิกสำเร็จ คุณจะได้รับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ต้องเก็บเป็นความลับ sing55 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น
3. การฝากและถอนเงิน
sing55 ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คนไทยคุ้นเคย โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้
- จำนวนเงินฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และถอนขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง
- การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะเข้าบัญชีทันทีหลังระบบยืนยันการโอน ไม่เกิน 5 นาที
- การถอนเงินจะดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติ เฉลี่ยภายใน 3 นาที สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
- สมาชิกสามารถถอนเงินได้ไม่จำกัดครั้งต่อวัน แต่ยอดรวมสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของสมาชิก
- ห้ามใช้บัญชีของ sing55 เพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมผิดกฎหมายทุกประเภท หากตรวจพบจะถูกระงับบัญชีทันทีและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
sing55 ไม่มีนโยบายคืนเงินสำหรับยอดที่ใช้เดิมพันไปแล้ว ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบที่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน
4. โบนัสและโปรโมชัน
sing55 มีโปรโมชันให้สมาชิกเป็นระยะ โดยมีเงื่อนไขที่ต้องทราบก่อนรับโบนัส ดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโโอเวอร์ (Turnover) ที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน สมาชิกต้องทำตามเงื่อนไขก่อนถึงจะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสได้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP
- ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หากตรวจพบจะถูกยึดโบนัสและยอดเงินทั้งหมดทันที
- sing55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือหยุดโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงโดยไม่ผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์
- การพนันแบบสวนทาง (Hedging) หรือการเดิมพันที่มีจุดประสงค์เพื่อล็อกกำไรจากโบนัสโดยเฉพาะถือว่าผิดเงื่อนไข
รายละเอียดเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน สมาชิกควรอ่านให้ครบก่อนกดรับโบนัสทุกครั้ง
5. กฎการเดิมพัน
เพื่อให้การเล่นบน sing55 เป็นไปอย่างยุติธรรมสำหรับทุกคน เราได้กำหนดกฎการเดิมพันดังนี้
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์ ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ไม่ว่ากรณีใด
- ผลการแข่งขันและผลเกมที่ระบบประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีการพิสูจน์ว่าเกิดข้อผิดพลาดของระบบอย่างชัดเจน
- หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกมที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ sing55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบนั้นและคืนยอดเดิมพัน
- การใช้โปรแกรมช่วยเดิมพัน บอท หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ เพื่อเดิมพันบนแพลตฟอร์มของ sing55 เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- หากพบการฉ้อโกง การสมคบกัน หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ sing55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดได้ทันที
- วงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดของแต่ละเกมจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนหน้าจอกับผลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ของ sing55 ให้ถือตามข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
6. ความรับผิดชอบของสมาชิก
สมาชิกทุกคนของ sing55 มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการกระทำของตนเองบนแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อผูกพันดังต่อไปนี้
- รักษาความปลอดภัยของบัญชี ไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
- แจ้งทีมงาน sing55 ทันทีหากสังเกตว่ามีการเข้าใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้งานแพลตฟอร์มตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น ห้ามใช้เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายทุกประเภท
- ไม่พยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
- ไม่เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ sing55
- รับผิดชอบต่อภาษีและค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดขึ้นจากรางวัลหรือกำไรที่ได้รับ ตามกฎหมายของประเทศไทย
sing55 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการถูกแฮ็กบัญชีอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง
7. การระงับและยกเลิกบัญชี
sing55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้
- ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือส่อเจตนาโกงระบบ
- ใช้บัญชีของ sing55 เพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
- มีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในระบบ
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในหมวดใดก็ตาม
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการตรวจสอบ (ไม่ใช่เพราะละเมิดกฎ) สมาชิกจะยังคงเข้าถึงยอดเงินของตนได้หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น หากผลการตรวจสอบพบว่าไม่มีการกระทำผิด
สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน sing55 โดยตรง และยอดเงินคงเหลือ (หลังหักยอดโบนัสที่ยังไม่ถึงเงื่อนไข) จะถูกโอนคืนภายใน 3–5 วันทำการ
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม sing55 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ sing55 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จาก sing55 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ เครื่องหมายการค้า หรือโลโก้ของ sing55 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ
- การนำเนื้อหาไปอ้างอิงในเชิงวิชาการหรือสื่อสารมวลชนสามารถทำได้ โดยต้องระบุแหล่งที่มาอย่างชัดเจน
9. การแก้ไขข้อกำหนด
sing55 อาจทบทวนและแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือนโยบายภายใน
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 7 วันก่อนการแก้ไขมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิของสมาชิก อาจมีผลทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขใดๆ คุณมีสิทธิ์แจ้งยกเลิกบัญชีก่อนที่การแก้ไขนั้นจะมีผลบังคับใช้
10. การติดต่อและข้อพิพาท
หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน sing55 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@sing55.bet (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- แชทสดบนแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท สมาชิกและ sing55 ตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อขัดแย้งด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถหาข้อสรุปได้ภายใน 30 วัน ให้ถือตามกระบวนการที่กำหนดโดยกฎหมายไทยที่บังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย และการตีความใดๆ ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก
